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名称 工房FreeK（コウボウフリーク）　　代表　土井和也
所在地 埼玉県飯能市上赤工275-3　〒357-0125
TEL/FAX　042-978-5093
メール
商品以外の必要料金 配送料。代金引換の場合の代金引換手数料。
銀行振込にてお支払いの場合、振込手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
お支払方法 【WEBショップ】　代金引換　または　銀行振込（前払い）　にてお支払いください。
【注文生産品】　前金 または 手付金（商品代金の５０％）をお支払いただいてからの制作開始となります。
　　　　　　　　残金は、納品時、または納品後７日以内に現金または指定口座へのお振込にてお支払ください。
納品時期 【WEBショップ】　「ご注文内容の確認メール」にてご連絡いたします。在庫品は、3営業日以内に発送いたします。
　　　　　　　　　　品切れの場合は、発送までにお時間を頂く場合ございます。その場合はメールにてお知らせいたします。
【注文生産品】　受注状況により、その都度、納期をご案内します。
納品方法
 【WEBショップ】　宅配業者に委託して発送します。
【注文生産品】　直接搬入・設置、または、宅配業者に委託して発送いたします。
在庫について
 店舗(工房)と共有しているため、在庫切れとなる場合もありますので、ご了承ください。
キャンセルについて
 【WEBショップ】代金引換でのご注文の発送後の受取拒否によるキャンセルは、やむを得ない事情を除き、受け付けられません。
　　　　　　　　悪質と見られる受取拒否の場合、往復の送料と商品代金を請求し、個人情報等を第三者機関に通報します。
【注文生産品】注文生産品は契約以降のキャンセルは受け付けられません。
　　　　　　　手付金の入金をもって注文契約とさせていただきます。
返品・交換の条件
 納品（商品到着）後７日以内。但し、未使用の場合に限ります。
送料においては、不良品の場合は当方が負担。お客様のご都合による返品の場合はお客様のご負担となります。
注文生産品は返品は受け付けられません。
修理・保証
 無垢材はご使用される状況により多少の反り、割れ、ねじれ等が生ずる場合がございます。
通常のご使用で発生した不具合につきましては、無償または有償にて修理、又は良品と交換いたします。
誠意を持って対応させていただきます。